随着国家大力发展公寓市场，海量有规模有实力的企业陆续进入这个行业，行业的竞争日趋激烈，如何在竞争中立于不败是公寓需要正视的问题。其实核心无非两点：做好成本的管控和提升业务营销能力，今天我们重点聊一聊如何做好成本的管控。

做好成本的管控无非就是做好节流，在不影响整体效果的情况下，提升效率是必然的选择。这就不得不聊一下公寓管理系统的了，公寓管理系统能很好地助力中大型住房租赁项目的发展这点毋庸置疑，小水滴深耕住房租赁8年之久，我们的管理系统服务大中小数万家企业，这方面的管理有很深的理解。它主要在五个方面发挥着重要的价值：

1、助力企业资产管理

通过系统自动维护的房间信息、设备状况、租赁合同等数据，让企业资产数据化，并实时了解企业状态，更好地管理公寓资产。

2、智能化物业管理

系统提供的物业管理功能，可以让物业人员更方便地管理公寓设施、设备等，提高管理效率和用户体验好感度。

3、极大降低财务管理成本

财务也是公寓非常大的人力支出，在收取和管理押金、租金、水电煤等费用时，公寓管理系统可以让这些工作流程化，一键快速完成收取。而且可以帮助很多没有专业财务人员的企业，做好财务的收付实现、权责发生的管理。

4、做好客户的管理运维

通过系统维护的客户信息，可以方便地管理客户，并及时回应客户的需求，如线上的投诉、报修等需求，及时响应、及时解决才能做到客户满意。

5、数据分析

很多企业忽视数据分析是极为错误的，我们可以实时通过系统提供的数据分析功能，更好地了解客户需求和市场趋势，从而更好地管理公寓。

国外一个非常出色的公寓运营案例是 Zoku，这是一家位于阿姆斯特丹的公寓式酒店。Zoku 的运营团队在公寓运营商非常重视先进技术的使用，例如智能家居系统，以提高公寓的舒适度和实用性；智能管理系统，主要用作公寓用户的管理。此外，Zoku 还非常注重客户体验，提供了一系列定制化的服务，包括专业的活动策划和客户支持服务，这些都通过他们的系统实现了智能对接。

通过这种方式，Zoku 已经成功地获得了大量忠诚的顾客，并且口碑极佳。该公寓的运营团队还不断寻求提高运营效率和客户满意度的机会，以持续提高公寓的绩效。

小水滴的初衷就是希望能够通过我们的管理系统，赋能住房租赁业务的方方面面，帮助企业低成本、快速做好运营管理工作。所以我们的住房租赁管理系统，不局限于公寓业务的管理，还开发出营销中心、数据分析中心、财务中心等模块，并且融合了物业的管理、办公场景的管理等场景，集合不同业态下的管理模式实现通用化管理，以及智能设备的对接，搭建了IOT物联网对接平台，实现各类智能设备、智能产品的对接等等。总之，小水滴作为住房租赁一站式服务平台，始终专注住房租赁垂直行业，全方位赋能住房租行业中的企业高效能发展。