租赁社区相较于分散式和集中式长租公寓，拥有多元化的社区服务，包括：住宅、商业、公共服务等多元化功能，满足租户住的同时，更能享受多元化带来的舒适度和便捷度，受到年轻人的关注。随着城市青年人口的增加，住房租赁行业的发展，租赁社区作为一种新型业态，在未来有着广阔的发展前景。

我们看到越来越多有实力的企业已经参与到租赁社区的建设中，但租赁社区属于重资产持有型项目，需要投入非常大的资金和精力，项目的建设都是不可逆的，所以作为一个长期运营的项目，建设之初就应该提前做好项目未来的定位和规划，这样才能有的放矢，让项目走在成长发展的快车道上。

小水滴结合自身助力十多个租赁社区的咨询经验，建议运营企业在项目建设之初一定要做好三个抉择。

社会性和经济性哪个应该更优先？

首先可以肯定的是租赁社区既有社会意义，也有利可图，两者都很重要。但往往好事难以两全，要想在两者之间找到平衡点是非常困难的事情，要考量当前城市、政策等多方面因素。最近热火的电视剧“狂飙”中就有这么一段，徐组长视察高启强办的养老院和学校，问：你这些项目能赚钱吗？高启强回复：能回本就不错了。显然他做的这些项目首要目标不是为了盈利。

那租赁社区的项目一定是为了盈利吗？其实不然。租赁社区社会意义包括但不限于为人们提供安全、舒适的住房，为城市和社区发展做出贡献。租赁社区作为一种住房形态，可以帮助缓解城市住房短缺、改善人们的居住条件，提高生活质量，最重要的是可以通过租赁社区这种高质量的居住业态留住人才，为一区的经济发展提供人力资源。所以如果是地方城投或政府主管部门为主导的租赁社区项目，那更应该首要考虑的是社会性。

而对于市场化以盈利为目标的企业，利润关乎企业的生死存亡，在配合政策的同时，无疑要优先考虑盈利性。只有这样才能保证项目和企业的可持续发展。

长期利益和短期利益应如何取舍

租赁社区一般都是长期运营的项目，整个项目周期往往在几十年以上。毋庸置疑，做为一个靠谱的企业，不管是打算自己运营还是未来承包出去或售卖掉，都应把长期利益往作为优先考虑，只有这样才能确保社区的可持续发展和长期盈利。

长期利益主要包括社区规划设计、投资回报率、运营效率、租户满意度、品牌声誉等方面，这些方面需要长期稳定的投入和管理才能发挥价值。为了保证长期利益，可以采取以下策略：

做好社区的规划设计。提前做好用户调研和定位，清楚用户的需求和生活方式。还需做好不同业态如：商业、办公、居住等的规划，包含空间规划、路线规划、设施配备、风格设计等。

确保租户的满意度。租户是社区的重要利益相关者，租户满意度关系社区的长期发展。提供优质的租赁服务，让租户在社区内享受到更好的生活品质，提升客户的黏度。

进行合理的租金定价。租金定价需要综合考虑市场需求、物业成本、社区服务等因素，保证租金价格合理。

加强社区品牌管理。租赁社区是一个品牌化的产品，需要注重品牌形象的塑造，提升品牌声誉，吸引更多的租户和投资者。

优化社区的管理和运营。社区的管理和运营是社区长期利益实现的重要保障，需要不断优化和改进，提高社区的运营效率和管理水平，保证社区的长期稳定发展。

控制成本和打造差异化，如何选？

打造差异化意味着更高的成本投入。对于租赁社区而言，差异化源自用户定位的不同，不同年龄的用户、不同的消费能力、不同身份的用户等等都会衍生不同的需求。如刚毕业的大学生一室户就能完全满足他的需求，社交会更加被重视。而对于家庭用户，就会有不同的选择，比如他们更多关注周边的教育、医疗、服务等配套设施，关心小区休闲、活动等情况。

这个需要一事一例，没有标准答案。需要企业结合自身实际情况进行抉择。当然最好的情况是在两者之间找到平衡，满足部分差异化的同时，做好成本控制，以下是给到的控制成本的建议，供您参考。

优化设计和规划：在规划和设计租赁社区时，要充分考虑成本因素，避免过度设计和浪费。优化建筑设计、楼层布局和装修风格等，可以节约成本。

降低能耗和维护成本：使用节能设备和材料，降低能耗和维护成本。例如，使用太阳能热水器、LED灯等节能设备，使用耐久性强的建材，减少日常维护成本。

精细化管理：借助管理系统实现线上线下一体化管理，这里小水滴的智慧化管理系统可以助力你。建立标准化管理制度等，有效降低管理成本。

做好采购管理：合理的采购策略可以直接降低成本。例如，与供应商签署长期合同、采取集中采购等。

未来租赁社区无疑会成为住房租赁行业的主要业态之一，因其多元化，在竞争中将极具竞争力，但由于其目前处于发展之初，行业内未形成普遍的认知和可复制的经验，都是在摸索中成长，所以项目前的调研和咨询工作就显得尤为重要。小水滴服务过十几个租赁社区项目，全程陪伴助力企业项目运营，如区域市场调研、项目初期的战略规划、各类安全隐患防范、不同职能间的衔接、各个业务线员工的培训等等，总结的各个业务线和关键节点的SOP就有上百个，是行业中最富经验的租赁社区咨询企业。想要了解和需要资料的企业，可以随时联系我们。